وقتی حقوق کارگر یا کارمند توسط کارفرما نادیده گرفته شود، اداره کار بهعنوان مرجع قانونی برای رسیدگی به اختلافات بین کارگر و کارفرما شناخته میشود. اگر شما هم با مشکلاتی مانند عدم پرداخت حقوق، اخراج غیرقانونی، یا نقض سایر حقوق قانونی خود مواجه شدهاید، اولین گام برای احقاق حق، ثبت شکایت از کارفرما در اداره کار است. برای این کار، باید فرم شکایت اداره کار را بهدرستی تکمیل کرده و به همراه مدارک لازم ارائه دهید. در ادامه نمونه فرم شکایت اداره کار مطابق آخرین بروزرسانی برای دانلود ارائه شده و توضیحات جامع در این باره داده خواهد شد.
فرم شکایت اداره کار چیست؟
فرم شکایت اداره کار، یک سند رسمی است که در آن کارگر یا کارمند مشکلات و تخلفات کارفرما را ثبت میکند و از اداره کار درخواست بررسی و رسیدگی به پروندهی خود را دارد. این فرم شامل اطلاعاتی مانند:
- مشخصات فردی شاکی و کارفرما
- نوع قرارداد کاری (رسمی، موقت، پارهوقت و …)
- شرح دقیق تخلف یا مشکل پیشآمده
- درخواستهای قانونی شاکی از اداره کار
با پر کردن این فرم و ارائهی مدارک لازم، اداره کار میتواند بررسیهای لازم را آغاز کند و حکم قانونی صادر کند.
در چه شرایطی میتوان از کارفرما شکایت کرد؟
طبق قانون کار ایران، کارگران میتوانند در موارد زیر از کارفرمای خود شکایت کنند:
- عدم پرداخت حقوق و مزایا
اگر کارفرما دستمزد شما را بهموقع پرداخت نمیکند یا مزایای قانونی مانند بیمه و اضافهکاری را نادیده گرفته است، میتوانید برای دریافت مطالبات خود از اداره کار درخواست رسیدگی کنید. - اخراج غیرقانونی
اگر بدون دلیل موجه و بدون رعایت مقررات قانونی اخراج شدهاید، حق دارید با ارائهی فرم شکایت اداره کار درخواست بازگشت به کار یا دریافت حقوق خود را داشته باشید. - عدم پرداخت حق بیمه
بر اساس قانون، تمام کارفرمایان موظفاند حق بیمه کارگران را پرداخت کنند. در صورتی که متوجه شدید نام شما در لیست بیمه رد نشده، میتوانید از کارفرما شکایت کنید. - شکایت از کارفرما بابت سفته
یکی از مشکلات رایج در روابط کاری، سوءاستفاده از سفتههای ضمانت توسط کارفرما است. بسیاری از کارفرمایان هنگام استخدام، از کارگران درخواست سفته بهعنوان تضمین حسن انجام کار میکنند. در مواردی، کارفرما پس از پایان همکاری، سفته را به اجرا میگذارد یا از آن سوءاستفاده میکند.
مراحل ثبت شکایت از کارفرما
برای ثبت شکایت علیه کارفرما، باید مراحل زیر را طی کنید:
- دریافت و تکمیل فرم شکایت اداره کار
ابتدا باید فرم رسمی شکایت را از اداره کار دریافت کنید. برخی از مراکز مشاوره مانند صبا مشاور این فرمها را در اختیار کارگران قرار میدهند و همچنین در پر کردن صحیح آن راهنمایی میکنند.
- جمعآوری مدارک مورد نیاز
قبل از ارائهی شکایت، باید مدارک خود را آماده کنید. این مدارک شامل موارد زیر است:
- قرارداد کار (در صورت وجود)
- فیشهای حقوقی و مدارک بانکی برای اثبات پرداخت نشدن حقوق
- سوابق بیمهای از سازمان تأمین اجتماعی
- مدارک مرتبط با سفته (در صورت سوءاستفادهی کارفرم)
- شهادت همکاران یا مدارک دیگری که ادعای شما را اثبات کند
- ثبت شکایت در اداره کار
پس از تکمیل فرم و آمادهسازی مدارک، میتوانید شخصاً به اداره کار مراجعه کرده و پروندهی خود را ثبت کنید. برخی مراکز مشاوره مانند صبا مشاور در این مرحله به کارگران کمک میکنند تا شکایت خود را بهدرستی تنظیم کرده و ارائه دهند.
- جلسه رسیدگی و دفاع از حقوق خود
پس از ثبت شکایت، اداره کار جلسهای برای بررسی موضوع برگزار میکند. در این جلسه، نماینده کارفرما و شاکی حضور دارند و دفاعیات خود را ارائه میدهند.
در این مرحله، داشتن یک وکیل اداره کار میتواند تأثیر زیادی در موفقیت پرونده داشته باشد، چراکه وکلا به تمام جزئیات حقوقی مسلط هستند و میتوانند از حقوق شما به بهترین شکل دفاع کنند.
- صدور حکم و اجرای آن
در صورت اثبات ادعای شما، اداره کار حکم لازم را صادر میکند. اگر کارفرما از اجرای حکم امتناع کند، میتوان از طریق دستگاه قضایی برای اجرای آن اقدام کرد.
نقش وکیل اداره کار در روند شکایت
بسیاری از کارگران به دلیل نداشتن آگاهی کافی از قوانین کار و پیچیدگیهای حقوقی، در روند شکایت دچار مشکلاتی میشوند. یک وکیل اداره کار میتواند در زمینههای زیر به شما کمک کند:
- تنظیم دقیق فرم شکایت و ارائه مدارک کافی
- حضور در جلسات رسیدگی و دفاع از حقوق کارگر
- مشاوره درباره میزان خسارات قابل مطالبه
- پیگیری حکم اداره کار در صورت عدم اجرای آن توسط کارفرما
در صورت نیاز به مشاوره اداره کار، میتوانید از خدمات مشاورهی تخصصی صبا مشاور استفاده کنید تا در تمامی مراحل شکایت، راهنماییهای لازم را دریافت کنید.
جمعبندی
اگر بهعنوان یک کارگر یا کارمند دچار مشکلات حقوقی شدهاید و قصد شکایت از کارفرما را دارید، تکمیل صحیح فرم شکایت اداره کار و ارائهی مدارک کافی از اهمیت بالایی برخوردار است. همچنین، دریافت مشاوره اداره کار و بهرهمندی از یک وکیل اداره کار میتواند شانس موفقیت شما را افزایش دهد. مرکز صبا مشاور آمادهی ارائهی مشاورهی حقوقی و کمک به تنظیم شکایت شما در اداره کار است.